Algemene voorwaarden en klantinformatie

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Algemene bepalingen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Mehdi und Moutamassik GbR) via de website casa-moro.de sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van eventuele door u gehanteerde eigen voorwaarden afgewezen.

(2) Onder consument in de zin van de onderstaande bepalingen wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Onder ondernemer wordt verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .

(2) Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelmandjessysteem tegen de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden. 

(3)De overeenkomst komt via het online winkelmandjessysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wenst te kopen, worden in het "winkelmandje" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelmandje" openen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Nadatuop de knop "Afrekenen" of "Doorgaan naar bestelling"(of een soortgelijke aanduiding)hebt geklikten uw persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens ten slotte als besteloverzicht weergegeven.

Indien u als betaalmethode een direct betalingssysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid, ofwel doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het direct betalingssysteem.
Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende directe betalingssysteem, voert u daar de juiste keuze uit of vult u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.

Voordat u de bestelling verstuurt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door de bestelling te verzenden via de betreffende knop ("bestellen met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestellen tegen betaling", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke aanduiding) verklaart u op rechtsgeldige wijze het aanbod te aanvaarden, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
 

(4) Uw verzoeken om een offerte zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hierover een bindende offerte in tekstvorm (bijv. per e-mail), die u binnen 5 dagen (tenzij in de betreffende offerte een andere termijn is vermeld) kunt aanvaarden.

(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst, vindt gedeeltelijk geautomatiseerd plaats via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons hebt opgegeven correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en dat deze met name niet door spamfilters wordt tegengehouden.

§ 3 Bijzondere afspraken met betrekking tot aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“) bieden wij de volgende betalingsopties aan. De betaling vindt telkens plaats aan Klarna:

  • Automatische incasso („Pay Now“)
  • Creditcard ( "Pay Now")
  • Directe overschrijving („Pay Now“)

Het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of aankoop op afbetaling en/of automatische incasso vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. In dit verband geven wij uw gegevens in het kader van het tot stand brengen en afwikkelen van de koopovereenkomst door aan Klarna met het oog op adres- en kredietwaardigheidscontrole. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole zijn toegestaan.

Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vindt u ophttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/userenhttps://www.klarna.com/de/.

§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele relatie betreft.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3)Indien u een ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Vóór de eigendomsoverdracht van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of overdracht als zekerheid niet toegestaan.

b) U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen. In dat geval draagt u nu al alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u uit de doorverkoop voortvloeien aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.

c) Bij vermenging of verwerking van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe product in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de andere verwerkte voorwerpen op het moment van verwerking.

d) Wij verbinden ons ertoe de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing .

(2)Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Indien u hieraan niet voldoet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

(3)Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien u hiervan door ons op de hoogte bent gesteld vóór het afgeven van de contractverklaring en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(4) Voor zover u een ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen:

a) Alskwaliteit van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar niet andere reclame, openbare aanprijzingen en uitspraken van de fabrikant.

b)  Bij gebreken verlenen wij naar eigen keuze garantie door herstel of vervangende levering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een tweede mislukte poging als mislukt beschouwd, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of uit andere omstandigheden anders blijkt. In geval van herstel hoeven wij de extra kosten die ontstaan door het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming niet te dragen, voor zover het vervoer niet in overeenstemming is met het beoogde gebruik van de goederen.

c) Degarantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:

- voor aan ons toe te rekenen, opzettelijk veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek op bedrieglijke wijze hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben gegeven;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrecht tegen ons hebt.

§ 6 Rechtskeuze

(1)Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).

(2)De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.




II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Mehdi und Moutamassik GbR
Isolastraße 2
52353 Düren
Duitsland
Telefoon: +49 2421 394 85 85
E-mail: shop@casa-moro.eu


Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenbemiddelingsinstanties.

2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de mogelijkheden tot correctie vinden plaats overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits .

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat u de bestelling via het online winkelmandjessysteemverstuurt , kunt u de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser afdrukken of elektronisch opslaan. Na ontvangst van de bestelling door ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandjessysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindende offerte in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het Käufersiegel van Händlerbund Management AG, te raadplegen op:https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de betreffende aanbieding.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten vormen de totaalprijzen. Zij omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle verschuldigde belastingen.

6.2. De verschuldigde verzendkosten zijn niet in de aankoopprijs inbegrepen. Deze zijn te raadplegen via een daarvoor bestemde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden tijdens het bestelproces apart vermeld en komen voor uw rekening, tenzij gratis verzending is toegezegd.

6.3. Bij levering naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of kosten voor geldovermakingen (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen. 

6.4.De gemaakte kosten voor de geldoverdracht(overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen)zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.

6.5. De betalingswijzen die u ter beschikking staan, worden weergegeven onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

6.6. Tenzij bij de afzonderlijke betalingswijzen anders is aangegeven, zijn de vorderingen tot betaling uit hoofde van de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een daarvoor bestemde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte product tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overhandiging van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon hebt ingeschakeld.

Indien u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.

8. Wettelijk recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op rechtsconformiteit. Händlerbund Management AG staat in voor de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.